Darmowa dostawa od 150 ZŁ

Szukaj

Zwroty/ Reklamcje

ZWROTY

Do skutecznego odstąpienia od umowy, wystarczy złożenie pisemnego oświadczenia przez Kupującego drogą mailową lub pocztową, w przypisanym ustawowo 14-dniowym terminie od momentu odebrania przesyłki.

Wzór oświadczenia zawiera Załącznik nr 1. Kupujący, odstępując od umowy, zobowiązany jest do zwrotu Produktu w stanie niezmienionym wraz z Dowodem zakupu lub jego kopią w terminie 14 dni od daty złożenia odstąpienia. Koszty wysyłki zwracanego Produktu ponosi Kupujący. Sprzedawca gwarantuje całkowity zwrot ceny Produktu do Kupującego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Zwroty Produktów wysyłane na koszt Sprzedawcy lub za pobraniem nie będą przyjmowane.

W przypadku Kupujących niebędących konsumentami w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr 16 poz. 93 z późn. zm.) tj. osób dokonujących czynności prawnych związanych bezpośrednio z prowadzoną przez nich działalnością gospodarczą lub zawodową, odstąpienie od umowy w powyższym zakresie jest całkowicie wyłączone – prosimy o rozważne i przemyślane zakupy.

Zwroty prosimy przesyłać na adres:
LePetitArt
Międzyborska 15/23
04-041 Warszawa

REKLAMACJE

Dbamy o to, aby nasze Produkty, były najwyższej jakości, jeżeli jednak kupiony Produkt, posiada wadę, Klient może złożyć reklamację. Towar powinien zawierać oryginalne opakowanie umożliwiające bezpieczny transport. Dopuszczalne jest zastosowanie opakowania zastępczego, jednak powinno ono gwarantować odpowiednią ochronę podczas transportu. Towar powinien zostać przysłany kompletny, do towaru należy dołączyć szczegółowy opis występujących wad lub niezgodności wraz z informacją w jakiej sytuacji dana wada lub niezgodność występują. Dodatkowo należy określić żądania reklamacyjne.

      Sprzedawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji, nie później niż 14 dni kalendarzowych od dnia złożenia reklamacji. 
      Reklamacje prosimy przesyłać na adres:

      LePetitArt
      Międzyborska 15/23
      04-041 Warszawa

      Koszyk

      Twój koszyk jest pusty.

      Dokonaj swoich pierwszych zakupów